FAQ

Foire aux question boutique Taom ☯️🕉️

 

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Traitement des commandes: nous démarrons la production de vos produits sous 2 à 4 jours après commande.
Ensuite, il vous faut compter le délai d'expédition : 2 à 3 jours ouvrés.

 

Expédiez-vous partout dans le monde?

Non. Que en France.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à Paris, en France. Notre entrepôt international quant à lui est situé en France.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via mail.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à notre adresse email: taom.shop@yahoo.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible ou bien nous procéderons à un remboursement.

 

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard.  Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel: taom.shop@yahoo.com

 

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.

 

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Foire Aux Questions Séances en Naturopathi 🌱 ✨

 

1. Qu’est-ce que la naturopathie ?

La naturopathie est une approche de santé naturelle qui vise à soutenir le corps dans ses capacités d’auto-guérison. Elle s’appuie sur des techniques naturelles (alimentation, gestion du stress, plantes, hygiène de vie…) pour retrouver et maintenir l’équilibre global — physique, émotionnel et énergétique.

2. En quoi consiste une consultation de naturopathie ?

Une consultation débute par un échange approfondi sur votre hygiène de vie, vos habitudes alimentaires, votre sommeil, vos émotions et vos antécédents.
Le but est de comprendre la cause profonde de vos déséquilibres et de vous proposer un programme d’hygiène de vie personnalisé, avec des conseils naturels adaptés à votre rythme.

3. Combien de temps dure une séance ?

La première séance dure en général 1h à 1h30, car elle permet de faire un bilan complet.
Les séances de suivi durent environ 30 minutes à 1 heure.

4. Faut-il arrêter mes traitements médicaux ?

Non, jamais. La naturopathie ne remplace pas la médecine conventionnelle. Elle vient en complément, pour accompagner le bien-être général et soutenir le corps.
Vous ne devez jamais modifier ou arrêter un traitement sans l’avis de votre médecin.

5. Pour quels motifs consulter un naturopathe ?

Vous pouvez consulter pour :

• Retrouver de l’énergie et améliorer votre sommeil

• Gérer le stress, les émotions ou la fatigue

• Soutenir la digestion, la peau ou le système immunitaire

• Accompagner une perte de poids ou un rééquilibrage alimentaire

• Préparer une grossesse ou mieux vivre les cycles féminins

• Mieux vivre les changements de saison ou de vie

6. Est-ce que les consultations sont remboursées ?

La naturopathie n’est pas remboursée par la Sécurité sociale, mais de plus en plus de mutuelles prennent en charge une partie des séances.
Renseignez-vous auprès de la vôtre !

7. Faut-il apporter quelque chose lors de la première séance ?

Il est conseillé d’apporter :

• Vos éventuels bilans médicaux récents

• La liste de vos traitements ou compléments en cours

• Et surtout, votre motivation à prendre soin de vous naturellement 🌸

8. La naturopathie est-elle adaptée aux enfants ?

Oui, tout à fait. Les approches naturelles peuvent accompagner les enfants (alimentation, sommeil, émotions, concentration…), toujours dans le respect de leur âge et de leur développement.

9. Proposez-vous des consultations à distance ?

Oui, les consultations peuvent se faire en visio (Zoom etc.) pour plus de flexibilité. Le déroulé est identique à celui d’une séance en cabinet.

10. À quelle fréquence faut-il consulter ?

Cela dépend de chaque personne.
En général, un bilan complet suivi de 2 à 3 séances d’ajustement permet déjà d’obtenir des résultats.
Certain·es choisissent ensuite de faire un suivi saisonnier pour entretenir leur vitalité.